EL MANIFIESTO CLUETRAIN


El Manifiesto Cluetrain, “tren de pistas” (cuel-train), elaborado por Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger, refleja la transición de la economía, a una economía en red, interconectada, a las nuevas formas de comunicación y mercado entre las empresas y los clientes. Se compone de 95 ideas enumeradas, que expresan la importancia de la comunicación e internet para el mercado, tanto para consumidores como para las empresas. Puesto que nos encontramos en un entorno que cambia rápido y de manera continua, podríamos considerarlo como una guía o reglas, que los empresarios deberían tener en cuenta para saber conciliar una economía tan cambiante, con el impacto de las tecnologías de comunicación y las redes sociales.
Cluetrain, trata de definir como el mercado se basa en conversaciones, y quien mantiene dichas conversaciones son las personas, el mercado es humano. Muestra por tanto, como gracias a Internet,  las personas intercambien información, productos, opiniones o ideas. Ejemplos claro son las redes sociales como Facebook, Linkedin o Twitter. También expresa que el mercado está formado por interconexiones personales, donde los consumidores, pueden obtener muchas ventajas a través de otros consumidores que perjudicarían o beneficiarían al producto en concreto. Ventajas como información sobre los vendedores, opiniones de otros consumidores…
Hoy en día, las empresas que se suben al tren de la comunicaci son muchas y cada vez más. El cliente cada vez es más exigente, y en numerosas ocasiones nos regimos por opiniones o valoraciones de otros consumidores más que por la marca, e incluso los más exclusivos optamos por productos personalizados (Nike, Interflora, Sony, Pandora…), por eso, hoy en día las empresas que se suben al tren de la comunicación son muchas y cada vez más. Es muy fácil acceder a la información de una empresa, de un hotel… a través de facebook, dónde puedes opinar y leer otras valoraciones, interrelacionar con la empresa, conociendo sus promociones, concursos, novedades etc. (Hoteles, discotecas, IKEA, Restaurantes…) Sin embargo, a pesar del avance de las tecnologías, existen  organizaciones que permanecen al margen de esta nueva forma de hacer comercio (El Corte Inglés).
En definitiva, ciertamente quienes hacemos comercio somos las personas, y nos comunicamos a través de tecnología.  Aunque se trata de nueva manera de comunicarse entre empresa y cliente, considero que dichas tecnologías deben aprovecharse por parte de ambos bandos, solo es necesario ser lo suficientemente inteligente para poder llevarlo a cabo, no podemos olvidarnos que hoy en día, con las redes sociales y la velocidad con la que nos comunicamos, la reputación de una empresa o una persona puede variar de la noche a la mañana.

HARLEY-DAVIDSON

Harley-Davidson es una compañía que refleja lealtad, una cultura, e interrelación con sus clientes, a los que ha transmitido y sigue trasmitiendo un sentido personal hacia la Compañía, sus productos y sus servicios. William Harley y Arthur Davidson, ambos con 20 años de edad construyeron su primera motocicleta en 1903, en 1910 la compañía vendió 3.200.  Películas tales como “Easy Rider” hicieron de las Harley un icono cultural y pronto la compañía atrajo gente que amaba la imagen del chico malo, la voz ruidosa y el rugido distintivo, poderoso, y fuerte de los motores. La moto Harley sonaba como ninguna otra en la calle y hasta Elvis Presley y Steve McQueen tuvieron que montar una también.

En la historia de la “Harley-Davidson Motor Company” han existido momentos buenos y momentos malos. A veces, los malos de los años 60 parecieron conducirla directamente a la bancarrota por la invasión en el mercado norteamericano de las motos de competencia japonesa, sin embargo a partir de los años 80 obtuvo un récord de ventas superando las 50.000 motos. Las principales medidas estratégicas fueron las campañas exclusivas de marketing y del diseño de la marca de la Compañía y su exportación.  El “Harley Owners Group” se volvió inmensamente popular, alcanzando en los años 90 había 73.000 miembros registrados y actualmente Harley tiene no menos de 500.000 miembros.
En esta década, concretamente en 1995 tuvo lugar una de las principales creaciones “Harley”, la V ROD, una moto totalmente diferente en potencia y diseño, por lo que debido a su complejidad y discrepancias entre los grupos de trabajo diseñadores e ingenieros, el proyecto tuvo una duración de 6 años, hasta que finalmente la joya, fue presentada en el 2000 en los Ángeles adquiriendo todo un  éxito.En un principio, integraron un motor de gran cilindrada V1000 en el armazón de una Harley tradicional, sin embargo un motor de tanta potencia no aguantaba el armazón, y además, la moto tenía que mantener el estilo de una Harley. Así comenzó la batalla entre diseñadores e ingenieros. Harley nos demostró, como el arte y la ciencia, tuvieron que fusionarse y colaborar para lograr el objetivo común.

Tradicionalmente, los dueños de motos Harley-Davidson venían de las clases obrera y media, pero como la calidad y los precios de las motos de los “chicos malos” aumentaron, la compañía pronto atrajo una categoría diferente de compradores: actualmente un tercio de los compradores de Harley son profesionales o gerentes y un 60% son graduados universitarios, son grupos de contadores, abogados, licenciados, y un numeroso grupo de mujeres.En definitivita, podemos decir, y así lo realza el documental V-ROD, que Harley-Davidson consiste en un acercamiento a la marca vendiendo un estilo de vida, una personalidad. Se ha basado en las emociones y personalidades para crear una experiencia y una imagen alrededor del producto. Ahora, la empresa, trata de acercarse a un público más joven, al mismo tiempo que busca fortalecerse en el segmento del lujo más exclusivo.

EL LIBRO ELECTRÓNICO

El libro electrónico, también conocido como e-book, ecolibro o e-reader, se trata de un dispositivo electrónico para la lectura de libros en versión digital. Permite la visualización del texto en una pequeña pantalla a diferentes tamaños según las preferencias del lector, y la descarga y almacenamiento de estos.
El mercado del libro electrónico pasa desapercibido por la mayoría de la gente, y actualmente solo poseen el e-book, aquellos conocidos como “early adopter”, personas que aman estar a la moda y poseer la última tecnología. No obstante, debido a su comodidad, puesto que puedes disponer de millones de obras en un solo aparatito, y la ventaja de su movilidad, se estima que el libro electrónico tenga una gran aceptación por la sociedad. Además, ya que no tiene retro-iluminación (tecnología de tinta electrónica), es como leer un libro en papel, por lo que no generaría cansancio alguno para la vista. También permiten buscar citas, diccionario, notas o subrayado, cuentan con una duración de la batería muy alta que permite la lectura de unas 8000 páginas antes de su recarga y los más desarrollados, integran la conexión a internet que permite el acceso a puntos de venta de libros electrónicos entre otras.
Como datos significativos, según un estudio realizado en abril de este año por el Ministerio de Cultura, el libro electrónico registro en 2009 un aumento del 48% respecto al año anterior, aunque para el caso español, el proceso es más lento, pues la mayoría de editores aún siguen apostando por el libro en papel, y existe una gran escasez de textos en castellano. De todas maneras dicho informe, mantiene también que el ecolibro (dentro de la industria librera), representará el 50% del negocio para el 2015.
Pero el e-book también cuenta con algunos aspectos negativos. Destacamos su elevado precio, como consecuencia de ser algo novedoso, la escasez de este entre la población, y la necesidad de grandes inversiones para la digitalización de los libros. También, la opinión sobre algunos expertos sobre su repercusión en la columna vertebral, por una posición inadecuada mediante su utilización.
No obstante, uno de los obstáculos principales, es que la mayoría de los libros digitales son copias del libro impreso en pdf, por lo que son complicados de leer. Para entendernos mejor, la piratería. La Federación de Gremios de Editores de España (FGEE), ha publicado que debido a la piratería sobretodo de libros científicos y académicos, se han generado una pérdidas cercanas a los 150 millones de euros, lo que supone entre los editores una gran preocupación por que ocurra lo mismo que ha sucedido con la industria del cine o de la música.
Sin duda, se trata de un producto en nacimiento que aún le queda un largo camino que recorrer, y que en mi opinión, tardará mucho tiempo en sustituir al texto impreso tradicional, y además, deberán adoptarse un marco legal para su comercialización y su tributación (PROYECTO ENCLAVE). No podemos olvidarnos tampoco que existen numersos compañías como Papyre, Amazon, o Sony, las cuales venden sus diferentes modelos, por lo que resulta difícil que el consumidor pueda elegir y conocer sus preferencias ante tal desconocimiento de la oferta.
Actualmente y cada vez más,  muchas personas se pasan un gran tiempo delante de una pantalla, de un ordenador, y muchos usuarios consideraran este  nuevo dispositivo como otro cansancio más para la vista. Aunque es cierto que el libro electrónico presenta grandes ventajas como las comentadas anteriormente, personalmente creo que el placer de coger un libro gordo de papel nunca desaparecerá, al menos yo no quiero depender de una pequeña pantalla para leer.

I LOVE CATS: Mis bebés


Linda, gatita que recogimos de la calle cuando  apenas tenía un mes, es una gatita muy dulce y cariñosa. Es un poco tímida, porque cuando entran desconocidos a casa se esconde rápidamente. Pensamos que es por el miedo que pasó cuando era pequeñita. Le encanta la pechuga de pavo y beber agua del lavabo, y cuando vas a dormir siempre te da besitos con el morrillo.
Omaly, el bichejo de color negro, fue rescatado de recién nacido al lado de una carretera. Era una ratilla de apenas 100 gramos y ahora es un gatazo de casi 10 kg. Es muy grande y fuerte, pero todo lo que tiene de bruto lo tiene de bueno. Es muy simpático, siempre está incordiando, y nunca se enfada. Le encanta comerse las plantas que haya por casa, los berberechos, y sentarse en una silla para observar siempre que comes, a ver si le cae algo.  Siempre sale a recibirte cuando entras.


Tolouse, el último miembro de la familia, me lo regalaba una asociación y no pude evitar cogerlo, ya que si no acabaría muriendo de frío y de hambre en la calle apenas llegase el invierno. Espero que sus hermanitos tengan también la suerte de encontrar una familia que los quiera. Tolouse es muy juguetón, es muy chiquitito y por eso le gusta dormir encima de mí y seguirme a todas partes. Le gusta meter las patitas en su bebedero de agua y ronronea continuamente.

EMPRENDEDOR@S

No muchos años atrás, las empresarias o “emprendedoras” eran prácticamente inexistentes. En el siglo pasado, los sectores desempeñados por la mujer eran los de servicios o atención al público: amas de casa, peluqueras, niñeras, lavanderas… y además se consideraba que si una mujer trabajaba era por necesidad, puesto que “una mujer de clase alta no podía trabajar”. Tampoco podemos olvidarnos, de la estrecha relación que nuestra sociedad mantiene durante siglos respecto al papel de la mujer con el hogar y la familia.
Aunque en las últimas décadas la incorporación y apertura del mercado laboral para la mujer ha ido en aumento, y aunque actualmente ella esté ganando terreno en el ámbito empresarial  y directivo, todavía la presencia femenina en el mundo empresarial es menor que para el caso masculino. Se han realizado estudios empíricos, que muestran que las capacidades y características psicológicas de la mujer son las idóneas para desempeñar habilidades sociales o embarcarse en un proyecto de negocio gracias a su empatía. Por tanto, en mi opinión no creo que el problema resida en que la educación o capacidades de las emprendedoras sean peor que la de los emprendedores, sino el pasado adverso que arrastra la mujer en nuestra sociedad. Ideas cómo que la mujer solo sabe desempeñar “trabajos femeninos” (floristería, peluquería, costura…) o que la responsabilidad de la mujer sobre los hijos es mayor que el padre… ponen en una situación de desventaja al sexo femenino.
Estos hechos se reflejan ya antes de incorporarse a un empleo. Desde los estudios casi un 90% de los alumnos en ciencias informáticas son hombres, y un 86% de enfermería o magisterio son mujeres. En el ámbito de empresa, tan solo un 3,6% entre los consejeros de oganizaciones que cotizan en bolsa son mujeres, un 8% para el departamento productivo, un 12% en dirección general, y un 38% en el área de recursos humanos para el sexo femenino.
Como vemos, nuevamente es un problema de tiempo, un arrastre histórico. Aunque no se debería realizar una distinción entre emprendedores y emprendedoras puesto que todos debemos contar con los mismos derechos y ayudas, está claro que la diferencia existe, y existe porque la sociedad la hace. Tenemos que ser nosotros mismos, quienes si queremos que todas las ayudas o discriminaciones positivas que recibe la mujer sirvan para algo, cambiemos esa mentalidad y cultura, para poder llegar a una verdadera igualdad, situación en la que ni ellos ni ellas, necesiten ser tratrados de ninguna manera especial.

Cancamusa, “Dicho o hecho con que se pretende desorientar a alguien para que no advierta el engaño de que va a ser objeto”; para entenderlo mejor, se trata del engaño mediante manipulación y trasgiversión de la veradera realidad, construir una expectativas totalmente falsas através de un marco de discursos vacíos, publicidad engañosa, gastos innecesarios, marca…Esta nueva práctica se da sobretodo en empresas del ámbito electrónico, siendo algunos ejemplos  Terra, ya.com, ktk, o los conocidos casos de Fon y Mobuzz.

Fon tiene como objetivo crear una red wifi gratuita para el usuario. Sin embargo trata de un modelo de negocio destinado al fracaso, pues realmente es el usuario quien tendrá que hacer frente a los astos de antenas, routers… Y además sus puntos de acceso están continuamente desactualizados. Lo más probable, es que cuando Fon consiga reunir un elevado número de cliente, se deshaga de la empresa. Mobuzz, una especie de diario digital y video blogs, fue financiada gracias a sus espectadores, sin embargo y sin ninguna racionalidad, pues la empresa obtenía beneficios por publicidad, se embarcó en incalculables gastos mensuales que aunque nuevamente recibieron donacionres para intentar reflotar la empresa, está tuvo que cerrar.

Como vemos,a través de internet, de una simple  página web, es muy facil engañar al usuario. En mi opinión, deberían constituirse un marco legal más estricto y controlador para este tipo de “prácticas cancamuseras”, pues las empresas de comercio electrónico cada vez son más y cada vez es más facil crearlas, y es necesario realizar un seguimiento de su actividad. No obstante, la mejor arma es contar con la racionalidad y un mínimo de sentido común para su gestión, y en segundo lugar, conocer cuales son los recursos y necesidades existentes, para evitar nadar por encima de nuestras posibilidades rumbo de la desaparición. No olvidemos que un negocio exitoso, no es sacarle el dinero a nuestros clientes, y creerse el rey del mundo, sino poder devolver esas inversiones,  y si nos sobra mejor!

HOBBY - i like horses


Existen cientos de razas de caballos, y desde la antiguedad, han sido el mejor acompañante del hombre. Es luchador en la batalla, trabajador en el campo, y diversión en el juego. Los caballos, animales que aunque no lo parezcan son muy tímidos, aman la afectividad y necesitan rodearse de personas u otros caballos.
Son muy valientes, y cuentan con un sentido de la predicción muy desarrollado. Aunque la visión de los caballos es en color gris, y poseen un cerebro menor al del cerdo, el perro o el gato, cuentan con una extraordinaria memoria para poder recordar lugares, personas y hechos durante años.Monto a caballo desde los 8 años y puedo decir, que se trata  de un animal muy comprometido y leal con su dueño, siempre y cuando, reciba un trato adecuado y cariñoso.

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